Service

Onze service

De service- en onderhoudsdienst van ons bedrijf is gespecialiseerd in grootkeukens en uniek op de volgende punten:

• 24 uur per dag, 7 dagen per week staan onze mensen van de servicedienst in de gehele Benelux voor onze klanten klaar. Dus bij een storing kunt u er zeker van zijn dat deze zeer snel en deskundig verholpen wordt.
• Moeleker BV. werkt met een uniek serviceregistratiesysteem.
• Voor alle klanten wordt een service-historie bijgehouden. Doordat historie en facturering aan elkaar gekoppeld zijn, kan er op elk moment gekeken worden:
  • wat er met een bepaald apparaat in een bepaalde periode gebeurd is.
  • door wie, welke storingen zijn gemeld.
  • welke monteurs de storingen hebben opgelost.
  • wat de oplossingen waren.
  • hoeveel reparatiekosten er aan een apparaat zijn uitgegeven, in een bepaalde periode.
  • deze historie is op elk moment opvraagbaar voor klanten met een service-contract.

All-in onderhoudscontract

Ook het onderhoud dat wij verzorgen verloopt via onze eigen servicedienst. Wij hebben de afgelopen drie jaar gewerkt aan een uniek onderhoudssysteem, ons "All-in onderhoudscontract". De klanten die dit contract afsluiten genieten o.a. de volgende voordelen:

• In de contractprijs zijn werkuren en voorrijkosten van onderhoudsbeurten en storingen verwerkt.
• Hierdoor is er nooit meer discussie over voorrijkosten etc.
• Gespreide kosten omdat het contract in 4 termijnen wordt gefactureerd.
• Gebruikte materialen worden per kwartaal gefactureerd.
• Hierdoor ontvangt u maximaal 8 facturen per jaar.
• Op de gebruikte materialen ontvangt u 10% korting.
• Via internet inzage in het verloop van onderhoud, reparaties en kosten.
• Voorrang in geval van storing t.o.v. klanten zonder contract.
• Tevens kan uw elektrotechnische keukenapparatuur door onze monteur NEN3140 gekeurd en van controle stickers voorzien worden.
• Adequaat onderhoud door professionals uitgevoerd.

Voor meer informatie kunt u het contactformulier invullen en nemen wij contact met u op.